ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ 

+7 (495) 740-90-54

+7 (812) 702-79-76

Коллекторское агентство – методы борьбы

Кто такие коллекторы и что делать если к вам пришел коллектор?

Давайте сначала разберемся, что такое коллекторское агентство? Коллекторское агентство — это коммерческая организация, как правило, общество с ограниченной ответственностью.

Важно знать то, что это не государственный орган, а значит и никакими полномочиями по вышибанию долгов эта организация не наделена.

Суть коллекторских агентств заключается в следующем. Они за полцены скупают дебиторскую задолженность банков, то есть Ваши долги перед банком. А банк, таким образом, переуступает им право требования этих долгов.

То есть вы уже юридически должны не банку, а «коллектору». Нужно помнить, что любое подобное агентство- это обычный субъект гражданского права, который полномочен только лишь написать Вам претензию по возврату долга, а в случае Вашего игнорирования этой претензии, подать на Вас заявление в суд в порядке искового производства.

То есть подать в суд иск о взыскании с вас долга. Суд, удовлетворив требования этой организации, вынесет решение именем Российской Федерации о взыскании с Вас той или иной денежной суммы в пользу истца (коллекторов). После чего выдаст ему исполнительный лист. Данный исполнительный лист взыскатель должен предъявить в службу судебных приставов для принудительного взыскания с вас задолженности.

 

Как относиться к звонкам и угрозам?

 

В этой связи, советую Вам ко всем телефонным звонкам и угрозам привлечения к уголовной ответственности, относиться спокойно. В России нет долговой ямы, и свободы за неуплату долга никто не лишает (разве что бандиты).

Единственно, кто полномочен являться к Вам в дом, – это судебные приставы-исполнители. Вызывать Вас к себе в кабинет, тоже могут только они и то повесткой.

Никто другой не имеет право вышибать с Вас задолженность, в том числе и деятели различных коллекторских агентств.

Если они начнут атаковать вас по телефону, скажите им, что если они еще раз позвонят, направят устрашающую бумагу в Ваш адрес и, тем более, придут к Вам домой, то Вы обратитесь в милицию или пожалуетесь прокурору. Поверьте, это работает. И больше не берите трубку, когда они звонят.

Немало случаев, когда молодчики из коллекторских бюро в прямом смысле слова применяют явно противоправные действия по отношению к должникам, вплоть до применения физической силы, незаконного лишения свободы, а попросту похищения должника и удержания где-нибудь на даче и т.п.

То есть действуют так, как действовали в 90-х годах ( такова ментальность). Если такое произойдет, то незамедлительно обращайтесь в милицию! Потому что это прямое вымогательство с применением или угрозой применения насилия, сопряженное с похищением человека и незаконным лишением свободы.

Даже если все только что сказанное отмести, то факт самоуправства будет на лицо. А это уже само по себе уголовно-наказуемое деяние. Долги, конечно, платить надо. Но не нужно бояться лиц, которые их с вас вымогают.

Я не имею в виду судебных приставов. Они работают на основании закона и судебного решения. Я имею в виду те самые коллекторские агентства, деятельность которых осуществляется, по сути, вне закона. Каким-либо особым статусом и властными полномочиями данные организации не наделены.

Запись вебинара с адвокатом Если Вас терроризирует коллекторское бюро

К вам пришел коллектор, что делать?

 

Первым делом требуем от коллектора предоставить оригиналы (нотариальные копии) документов подтверждающих факт передачи им вашего долга. Требуем предоставить ИХ учредительные документы, требуем предоставить у лиц, которые к вам приходят подтверждение их ЛИЧНЫХ полномочий (доверенности, приказы о приеме на работу в данное агентство).

НИКОГДА и НИ О ЧЕМ не разговариваем, если вам не были предоставлены данные документы. Обычно на этом разговор и заканчивается. Сложно сказать почему, но не любят наши коллекторы предъявлять документы, подтверждающие их полномочия. А без этих документов — это не коллекторы, а рэкетиры. И обращаться с ними следует соответственно.

 

Дальнейшие действия с коллекторами:

1. Всех коллекторов и всегда отправляем по одном адресу — в суд.

2. Все разговоры с коллектором пишем на диктофон.

3. Если коллектор угрожает по телефону или тем паче при встрече — идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.

4. Если коллектор звонит после 23-00 либо раньше 7-00 идем в ближайшее отделение милиции и пишем заявление о хулиганстве и нарушении покоя граждан.

5. Если коллекторы пришли к вам домой, дверь не открываем, звоним 02 и вызываем наряд (неизвестные ломятся в дверь, кричат и угрожают). В присутствии товарищей в погонах эти господа ведут себя на удивление корректно.

6. Все вопросы с коллекторами решаем только в судебном порядке.

7. Никогда добровольно НЕ платим пени и штрафы. Лучше вообще ничего не платить до решения суда. Либо, если решаете платить, до подписании соглашения о реструктуризации долга.

8. Стараемся максимально задокументировать все действия коллекторов в вашем отношении (храним любые письма, пишем все разговоры).

9. Всегда помним, что суд может значительно уменьшить размер штрафов и пеней, которые были вам насчитаны либо вообще их убрать.

10. Всегда помним, что ставка рефинансирования (ст.395 ГК РФ) по которой вам могут быть предъявлены дополнительные требования в разы меньше ставки потребительского кредита.

11. Всегда помним, что в нашей стране любая проверка контролирующих органов чревата для руководства нервами. Поэтому не стесняемся жаловаться на действия коллекторов в прокуратуру.

Если вы не заключали кредитного договора:

1. Идите в ближайшее отделение полиции и пишите заявление о факте мошенничества (кредит не брал, кто брал неизвестно).

2. Сообщаем об этом коллекторам.

3. Если отказывают в возбуждении уголовного дела — оспариваем в вышестоящие. Ваша основная цель — доказать, что кредитный договор вы не заключали. Если не получится с уголовным делом (наши органы не очень охотно возбуждаются на такие темы).

Придется делать это в процессе по взысканию в общегражданском суде. Ну и естественно — тяните время…. в реестр кредитных историй о вас уже наверняка сообщили, поэтому терять вам особо нечего. Проценты которые может насчитать суд, во всех случаях будут меньше средней ставки по потребительскому кредиту.

P.S. Коллекторы часто берут долги по обязательствам, по которым уже срок исковой давности прошел, обратите на это внимание. Посмотрите в договоре с Вашим банком, предусмотрено ли такое право о переуступке прав другому кредитору.

Естественно, должно быть официальное письмо об уступке прав и заверенный надлежащим образом договор об уступке прав по Вашему кредиту. Права заемщика при продаже кредита законом защищены. Самовольно в одностороннем порядке изменить условия кредита, например, увеличить штрафные санкции или повысить процентную ставку по кредиту новый кредитор не может.

Может быть была не продажа долга, а банк заключил договор с данными структурами на получение долга? Уточните этот момент. Руководитель Роспотребнадзора Геннадий Онищенко фактически обвинил банки и коллекторские агентства в нарушении законодательства.

По его мнению, переуступка долга гражданина перед банком в коллекторскую организацию незаконна без его согласия. Надо сказать, что Геннадий Онищенко начал «войну» с коллекторами еще несколько лет назад. На его счету есть и победа: в мае 2009 года ведомство в трех инстанциях доказало свою правоту в споре с банком «Союз», оштрафованном Роспотребнадзором за включение в договор условия о переуступке долга заемщика коллектору без согласия самого должника.

Гражданин заключает договор по кредиту именно с банковской организацией, и его долги нельзя переуступить другой организации без его согласия, утверждает глава ведомства. «Это полностью неправовое поле, хотя это постоянно оспаривается нашими банковскими структурами, такими мэтрами, которые являются серьезными операторами на потребительском рынке, я уже не говорю о полулегальных банках, названия которых трудно запоминаются», — отметил руководитель Роспотребнадзора.

Онищенко назвал «некорректными» такие меры к должникам, как «телефонные звонки с угрозами, разглашение банковской тайны третьим лицам, каковыми и являются коллекторские организации». Закон о деятельности коллекторских агентств в РФ еще не принят. На сегодня деятельность организаций, которые за процент взыскивают долги с заемщиков, регулируются Гражданским Кодексом Российской Федерации (гл. 24.30, 39, 42, 49 и 52). Кроме того, в основе коллекторской деятельности положения Кодекса об административных правонарушениях, УК, федеральных законов «О персональных данных», «О кредитных историях»; «Об информации, информационных технологиях и защите информации»; «О несостоятельности (банкротстве)».

*Если Вас замучили постоянными звонками и угрозами коллекторы- обратитесь за помощью к нашим юристам!

Мы возьмем общение с коллекторами на себя, а Вы сможете снова жить спокойно! 

www.zonazakona.ru advokat-ko.ru

8 комментариев на «“Коллекторское агентство – методы борьбы”»

  1. Павел:

    Здравствуйте. У нас такая проблема. Брали кредит в банке Русский стандарт в 2002 году. Оплатили, были конечно просрочки, но все погасили. Но вчера 5.12.13 пришло письмо от коллекторской компании о задожности перед Русским стандартом…. Как такое может быть?

    admin Reply:

    Посылайте коллекторов в суд. Общайтесь только с банком.

  2. в письме,отправленным коллекторским бюро,было предупреждение,что не оплатив минимальную сумму в размере 8000 рублей до определенного числа,ко мне в гости придет региональный инспектор для описания имущества.Как его встретить?заранее спасибо.

    admin Reply:

    коллекторы не обладают подобными полномочиями. только судебные приставы могут описать имущество. коллекторов посылайте далеко и на долго. если вдруг кто-то от них и приедет и что-то будет требовать, можете спокойно вызывать полицию

  3. Ольга:

    С 27.02.2015 г. мне на мобильный телефон стало звонить коллекторское агенство. Звонят каждый день, два раза звонили ночью в 3 и 5 часов. Все время один и тот же текст, что далги по кредиту с требованием оплаты.Я никогда не брала кредитов и даже в собственности у меня ничего нет. Номер телефона у меня лет 14 уже. Что делать.

    admin Reply:

    самое простое- купить новую симку и сообщить друзьям о смене номера. сложнее- правильно пообщаться с коллекторами либо нанять юриста, который сделает это за вас

  4. Edmond:

    Я бы все эти коллекторские агентства, будь моя воля, сука на Колыму золото мыть отправил. В полном составе

  5. RichardOl:

    Сталина на них нет!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *