Сегодня продолжим тему про брокеров-мошенников, которые пользуются желанием среднестатистического обывателя разбогатеть быстро и без особых усилий.
Как правило, обращаются за юридической помощью начинающие трейдеры форекс или бинарных опционов с типовой проблемой, что брокер-мошенник не дает трейдеру доступа к аккаунту, как только получает средства на свой депозит. Контакты обрываются, и клиент не может их получить.
Ситуация на первый взгляд может показаться безнадежной, но, как показывает практика, шансы на возврат денежных средств все же есть. Для этого можно использовать процедуру чарджбек по банковской карте. Правда, необходимо соблюдать некоторые условия. О них вы узнаете в этом материале.
Возвращение платежей через чарджбэк
В данной статье у нас нет цели переубедить начинающих трейдеров связываться с брокерскими компаниями. Даже не смотря на большое количество обманутых — это дело неблагодарное. Каждый выбирает для себя путь самостоятельно.
Со своей стороны дадим совет — если хотите заниматься трейдингом, сначала обязательно изучите список брокеров-мошенников, чтобы не стать их жертвой. Такие списки есть в сети и их найти достаточно просто. Почитайте отзывы, соберите как можно больше информации о платформе, куда планируете инвестировать деньги. Не повторяйте ошибок других людей, грабли лежат в типовых местах и схемы у мошенников тоже, как правило, одни и те же.
В ситуациях, когда наш совет уже не поможет и Вы были обмануты брокерской компанией, обещавшей золотые горы, а после ввода денег, не пожелавшей с ними расставаться, одним из вариантов помощи будет чарджбек (chardgeback) по карте.
Каким вернуть деньги через чарджбек по банковской карте
Сразу предупреждаем — возврат финансов возможен только если вы переводили средства брокеру с карточки банка!
Можно сказать, что чарджбэк – специфическая услуга, поэтому для ее получения придется выполнять некоторые условия. Если их не знать, тогда шансы на возвращение денег крайне малы.
Если вы намерены их забрать, следует:
1. Осуществлять перевод только юрлицу. Переводы физическим лицам почти всегда получают отказы;
2. Соберите пакет документации, способных подтвердить обманные действия;
3 Подача заявки должны быть в строго указанные сроки. Если их не соблюсти, получить деньги будет практически невозможно!
Из-за того, что у любой системы платежей свои сроки, заранее узнайте о них через службу работы с клиентами.
Заявление на возвращение денег через Чарджбэк
Трейдер, которого обманули, должен совершить ряд действий, стандартные для всех систем платежей. Порядок действий пострадавшего трейдера стандартен для всех типов платёжных систем. Главное выполнять их строго по пунктам, таким образом возможно забрать средства, что были перечислены злоумышленнику.
Если брокер не намерен отдавать ваши финансы, начните сбор документов, которые подтвердят его обман. Это может быть скриншот личного кабинета, где указана сумма депозита, до того момента, как она была снята, фото подписанного со злоумышленником договора, платежные документы, способные подтвердить оплату, скрин, показывающий, что преступник зарегистрирован на ресурсе.
Собрав документацию нужно идти в банк, и написать заявление на возвращение денег. Необходимо знать, о том, что скорее всего придется потратить много сил на все процедуры.
Когда Чарджэк не будет работать
Почти всегда международные системы платежей встают на сторону пострадавшего клиента, но иногда бывают и отказы. Самые частые причины отказов в возврате финансов:
• Трейдера, который обратился с запросом, подозревают в мошеннических операциях, то есть возникает подозрение, что он попытается вернуть средства после неудачной торговой сессии на бирже;
• Брокер предоставил доказательства того, что он не является преступником, и вывод финансов нельзя сделать из-за трейдера.
• Превышен срок подачи заявления;
• Указан неверный код правонарушения, регламентируемый системой.
• Проблемы, с которыми может столкнуться трейдер, подавший заявление на возвращение финансов без посторонней помощи.
Процесс отмены переводов достаточно сложный, требует опыта и понимания различных правовых нюансов. Если нет возможности самому забрать свои деньги, нужно консультироваться со специалистами, знающими, каким образом вернуть украденные брокером средства. Они подготовят документацию, переговорят с банковским учреждением, и, если нужно, оформят апелляцию.
Помните, лишь при полном соблюдении всех условий вы можете рассчитывать на возвращение средств!
Обратите внимание, что при чарджбеке по банковским картам ВИЗА с 2018 года действуют изменения в процедуре.
Добрый день. Закидывал деньги на счет брокеру бинарных опционов. Название писать не буду, дабы не рекламировать их даже через негативный отзыв. При попытке вывести оставшиеся после торговли деньги (порядка 2000 у.е) со мной перестали общаться, а позже и совсем заблокировали аккаунт. Это произошло осенью прошлого года. Переводил деньги с мастер счета банка ВТБ, карта VISA. Есть ли смысл пытаться вернуть деньги через процедуру чарджбек на банковскую карту? Куда можно обратиться за квалифицированной помощью и сколько это может стоить?
Добрый вечер, Геннадий. Для того, чтобы дать ответы на Ваши вопросы, надо изучить какие у Вас имеются подтверждающие платеж документы, а также изучить все подробности взаимоотношений с брокером. Сделайте нам запрос через форму обратной связи https://irategroup.ru/kontakty/ с указанием контактной информации (вотсап/вайбер/скайп) и мы проконсультируем, как поступить в сложившейся ситуации
Что-то в последнее время активировались эти брокеры в плане мошенничества. Закрываются один за другим, кидают народ толпами. На сколько эффективно может чарджбек помочь вернуть деньги? Особенно если брокера и след простыл. Как-то не сильно доверяю всем этим сервисам, которых уже тоже вагон и маленькая тележка
Помогите вернуть деньги. Брокер Yardoption слил более 5000 долларов. Деньги пополнял через карту Mastercard
Скорее всего с возвратом денег через чарджбек тоже есть масса трудностей. Вот допустим как доказать, что именно брокер слил деньги на счете трейдера? Может он сам каким-то образом проиграл все деньги, а теперь хочет вернуть их обманным путем. Должны быть законные основания для возврата денег
Добрый день, Виталий. Напишите подробнее, как происходило ваше общение с брокером Yardoption. Сохранились ли у вас платежные поручения, подтверждающие перевод денег? Возможно, есть скриншоты переписки с сотрудниками брокера или другие доказательства, подтверждающие неправомерные действия брокера. Пришлите нам свой ответ, через форму обратной связи
Элла, для этого и собираются все возможные документы, которые можно в дальнейшем использовать при возврате денег.
Про чарджбек по банковской карте избыточно написано в википедии. обращаемся с заявлением (письменным) в банк-эмитент, указываем детали транзакции и информацию по карте. В тексте поясняем, как и что происходило, доказываем то, что Вас обманули
А вообще имеются какие-либо подводные камни? Например меня кинули на не маленькую сумму (речь идет о бинарных опционах), чем поможет чарджбек в таком случае?
Подводные камни, разумеется, есть. Самый главный — как проходило пополнение счета у брокера. Если пополнили с электронных кошельков — будут проблемы. При пополнении банковской картой есть шансы вернуть деньги. Про тонкости возврата можно прочесть в другой нашей статье https://irategroup.ru/tonkosti-procedury-chardzhbek-ili-kak-vernut-dengi/
Соглашусь в интернете развелось очень много мошенников. И никто их не ловит. Может чарджбек поможет.
Вот почему же раньше не воспользовался данным сервисом. Столько денег слилось по глупости, а так бы был бы шанс их вернуть благодаря чарджбек!
О чарджбек узнал совсем недавно, надеюсь теперь воспользоваться данной услугой, потому что возвратов бывает очень много!
Не плохая услуга, помогает вернуть свои деньги в случае возврата, хотя не всей ей пользуются, а стоило бы!
Как воспользоваться услугой чарджбек начинающему трейдеру, что стоит учесть в первую очередь? Просто не знаем еще всех тонкостей!
Миша, если потребуется помощь в возврате денег через чарджбэк, то лучше обращаться к опытным юристам. Для самостоятельного изучения можете прочесть про тонкости чарджбэка в статье https://irategroup.ru/tonkosti-procedury-chardzhbek-ili-kak-vernut-dengi
Теперь и я знаю, что такое чарджбэк, так как только не давно начала изучать работу на фондовом рынке. Надеюсь данная статья пойдет мне на пользу.
Я еще не воспользовалась данной функцией, но читая отзывы понимаю, что с помощью чарджбэк можно защитить свои деньги в какой-то мере и сделать если что возврат.
Как именно происходит возврат по банковской карте с помощью чарджбэк, нужно ли писать заявление?
Думаю, что в будущем обязательно воспользуюсь данной услугой, вот только с картой необходимо еще разобраться.
Я так понимаю с помощью чарджбэк можно будет вернуть свои деньги? Ну а если прошло достаточно времени, более месяца например, реально ли в таком случае сделать возврат?
Функция чарджбэк предоставляет возможность вернуть деньги за покупку, если услуга или товар не были получены, либо оказались ненадлежащего качества. Этот процесс инициируется через банк, выпустивший карту, и, как правило, доступен для всех, кто оплачивает картой Visa, MasterCard или МИР, независимо от нахождения покупателя (то есть, с возможностью запроса из-за границы). Однако процедура чарджбэка имеет свои нюансы и ограничения по срокам, документам и другим требованиям, о которых важно знать заранее.
Как правило, срок для подачи чарджбэка составляет 120 календарных дней с момента совершения транзакции, но в некоторых случаях, например, при покупке туристических услуг, срок может исчисляться с даты, когда услуга должна была быть предоставлена. Если с момента оплаты прошло больше месяца, то, скорее всего, еще можно подать заявление, однако, в зависимости от политики конкретного банка и особенностей покупки, возможно, потребуется приложить дополнительные документы и объяснения.
Обычно процедура занимает от нескольких недель до двух месяцев, но срок может варьироваться в зависимости от сложности спора и готовности продавца сотрудничать. После подачи заявления банк начинает проверку и может запросить у вас подтверждающие документы: чек, переписку с продавцом, доказательства отсутствия товара или услуги и так далее. Если продавец не предоставляет опровержений или не реагирует, банк, как правило, проводит возврат средств.
Что касается подводных камней, несколько моментов заслуживают внимания:
— Документальные доказательства: банк может отклонить запрос без достаточного количества доказательств. Чем больше у вас подтверждений (чеков, переписки, скриншотов), тем выше шансы на успешное решение.
— Споры с продавцом: если продавец предоставит доказательства, что товар был отправлен или услуга оказана, ваш банк может отклонить чарджбэк.
— Валюта и курс обмена: если покупка была в иностранной валюте, банк может вернуть средства по текущему курсу, что иногда приводит к небольшой разнице в сумме.
Для инициации чарджбэка свяжитесь со своим банком через мобильное приложение, колл-центр или электронную почту, если у вас есть доступ к интернету.
И как с помощью чарджбек можно вернуть свои деньги, я так понимаю это будет длительный процесс?
Ну я так понимаю, чтобы воспользоваться чарджбэк, следует еще заполнять какую-нибудь информацию? Хотелось бы уточнить конкретней, так как лично я не знакома с данной функцией!
Да, для того чтобы воспользоваться услугой чарджбэк, вам действительно нужно будет заполнить несколько документов и предоставить информацию, подтверждающую, что перевод был осуществлён в результате мошенничества. Согласно статье 453 Гражданского кодекса РФ, вы имеете право на возврат средств, если они были переведены по ошибке или в случае мошенничества.
Для начала необходимо обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и подать заявление на возврат средств. В заявлении нужно указать, что операция была выполнена с нарушением условий сделки или в условиях мошенничества, а также приложить документы, подтверждающие этот факт. Это могут быть скриншоты переписки с брокером, копии платежных документов, а также информация о компании, которая получила ваш перевод. Важно, чтобы все доказательства были максимально подробными.
Банк, получив заявление, проведет проверку и, если все условия чарджбэка соблюдены, средства могут быть возвращены. Однако следует помнить, что чарджбэк действует только в определённые сроки. Обычно это 120 дней с момента перевода, как указано в правилах международных платёжных систем (статья 9 Закона о защите прав потребителей). Если вы не уложитесь в этот срок, банк может отклонить вашу заявку.
Так что да, для подачи заявки нужно будет заполнить заявление в банк, собрать все необходимые доказательства и представить их в установленный срок.
Скажите, подойдет любая банковская карта, для того чтобы можно было воспользоваться услугой чарджбэк?
Не любая банковская карта подходит для чарджбэка. Для того чтобы воспользоваться этой услугой, карта должна быть выпущена одной из международных платежных систем, поддерживающих процедуру чарджбэка. В России это, как правило, карты Visa, MasterCard и МИР. Эти системы позволяют оспаривать транзакции, если товар или услуга не были предоставлены или были предоставлены ненадлежащего качества.
Существуют несколько условий:
— Тип карты. Чарджбэк работает на всех дебетовых и кредитных картах международных платежных систем, но он может не поддерживаться на виртуальных картах или некоторых предоплаченных картах. Также важно учитывать, что у банков могут быть разные правила для карт различного типа.
— Соблюдение сроков. Платежные системы устанавливают сроки для подачи заявления на чарджбэк, обычно до 120 дней с момента списания. Поэтому важно инициировать процедуру как можно скорее, чтобы не пропустить этот период.
— Документальное подтверждение. Для чарджбэка часто требуются доказательства проблемы с покупкой (чек, скриншоты, переписка). Отсутствие необходимых документов может усложнить процесс и привести к отказу в удовлетворении запроса.
Если карта соответствует этим условиям, банк сможет запустить процесс чарджбэка. В случае спорных ситуаций по картам других платежных систем важно уточнять детали в банке, выпустившем карту.
Как происходит возврат, есть ли какие-то вообще гарантии? Просто если например сумма не маленькая, можно ли ее вернуть?
Жаль, что я не был раннее знаком с данной услугой, многое потерял, а так бы получилось вернуть возврат средств с помощью чарджбеки ни раз!
В последнее время создается много брокеров-мошенников, за всеми не уследишь. Доверяйте только старым компаниям.
Услуга отличная, деньги действительно возвращают и сроки минимальные. Никаких сложностей нет.
Я не пользовалась данной услугой и вообще слышу о чарджбэк впервые, но в будущем возможно и воспользуюсь!
Надеюсь и у меня получится воспользоваться данной услугой чарджбэк, ведь иногда требуется вернуть деньги, а как именно не знаешь.
Чарджбек действительно работает и уже немало слышу о данной функции только лишь положительные отзывы!