Добрый день. Хочу вернуть деньги за абонемент в фитнес клуб. Купила годовой абонемент в фитнес клуб. Сходила один раз и не понравилось. Обратилась с претензией к администрации.
Они готовы вернуть только часть суммы за вычетом стоимости клубной карты и времени действия абонемента. Кроме того в их договоре нет пунктов, которые определяли бы правило возврата.
Как быть в данной ситуации? Соглашаться на заниженную выплату или есть какие-то перспективы получить всю сумму?