В ситуациях, когда крайне необходимо найти нужное количество денег в кратчайшие сроки, нам проще всего занять деньги у родственников, друзей, знакомых и т.д.
Однако, получая необходимую сумму денег для решения какого-то материального вопроса, многие из нас не задумываются о том, что через некоторое время долг необходимо будет вернуть.
Но как быть, если по прошествии оговоренных сроков на возврат долга не будет необходимых средств?
С другой стороны напрашивается другой вопрос — как взыскать долг, если должник не хочет или не имеет возможности вернуть занятые деньги?
Что такое коллекторное агентство и как оно работает?
К кому обратиться, чтобы вернуть долг? С момента начала кризиса многие предприятия столкнулись с проблемой невозврата долгов, которая, в свою очередь, привела к острой потребности услуг коллекторских организаций.
Коллекторное агентство — организация, в обязанности которой входит возврат денежного долга с граждан или организаций, которые не хотят или не могут своевременно обеспечить возврат долгов.
Чаще всего в штате коллекторного агентства состоят опытные юристы и адвокаты, имеющие не только достаточно серьезные знания в области взыскания долгов, но и хорошо разбирающиеся в психологии людей.
Коллекторные агентства оказывают помощь населению и предприятиям по взысканию проблемных долгов, руководствуясь действующее законодательством и правовыми нормами государства.
Достаточно часто услугами коллекторных агентств по возврату долгов пользуются банки, которые неоднократно убеждались на практике в эффективности и выгодах работы с коллекторными агентствами.
Специалисты агентств по взысканию долгов помогают вернуть даже достаточно сложные задолженности, причем процедура взыскания долгов предполагает работу коллекторов за проценты от суммы возврата денежного долга, что выгодно для банков и прочих организаций.
Как правило, стоимость услуг по взысканию долгов составляет 10 % от суммы договора. Однако, процент вознаграждения может изменяться в большую или меньшую сторону в зависимости от суммы долга.
В наши дни достаточно часто коллекторные агентства оказывают услуги по взысканию таких долгов, как долги за коммунальные услуги и возврат долга по расписке. Причем возврат долгов происходит достаточно оперативно за счет найденных компромиссов с должниками.
Действующие в рамках законов коллекторные агентства способны предоставить квалифицированную помощь по взысканию долгов, обладая всеми необходимыми сведениями по платежным исследованиям физических и юридических лиц.
Причем услугами коллекторного агентства можно воспользоваться не только для возврата долгов, но и для консультации перед выдачей кредита для того, чтобы выяснить насколько ответственно предполагаемый заемщик производил выплаты по прошлым кредитам.
Этапы работы коллекторского агентства
- Покупка или передача долга: Первоначально кредитор может либо продать долг коллекторскому агентству, либо просто передать его на взыскание. В первом случае агентство становится владельцем долга и может самостоятельно принимать решения о методах взыскания.
- Анализ информации о должнике: Коллекторы начинают с изучения информации о должнике, его финансовом состоянии и истории задолженности. Это помогает определить стратегию работы.
- Контакт с должником: Основной задачей коллекторского агентства является установить связь с должником. Это может происходить через телефонные звонки, письма или даже личные встречи. Коллекторы объясняют ситуацию, информируют о сумме долга и предложениях по его погашению.
- Переговоры: Основным инструментом коллекторского агентства являются переговоры. Коллекторы могут предложить различные варианты погашения долга, включая рассрочку платежей или скидки при единовременной выплате.
- Юридические меры: Если переговоры не принесли результатов, коллекторское агентство может обратиться в суд. Важно отметить, что на этом этапе дело переходит в правовую сферу, и действия коллекторов должны строго соответствовать закону.
- Исполнение судебного решения: Если суд вынес решение в пользу кредитора, коллекторское агентство имеет право на взыскание долга через судебных приставов.
Как происходит взыскание долгов
При работах по взысканию долгов коллекторное агентство активно сотрудничает с правоохранительными органами, используя при этом все имеющиеся возможности, которые предоставляет законодательство России.
В частности, при содействии специалистов коллекторного агентства в рамках законов может быть наложен арест на имущество должника, запрет на выезд за пределы страны и т.д.
Возврат долга осуществляется одним из ниже перечисленных способов:
- добровольный возврат долгов на досудебной стадии;
- составление иска о возврате долга и подача искового заявления в суд с дальнейшим ведением дела;
- переуступка долга и передача прав на возврат долгов третьим лицам.
Методы работы коллекторов
Коллекторские агентства могут использовать различные методы для взыскания долгов:
- Мягкие методы: Постоянные звонки, письма и электронные уведомления. Основная цель — установить дружелюбный контакт и предложить варианты решения проблемы.
- Настойчивые методы: Частые контакты, возможно, использование шантажа или угроз. Важно помнить, что такие методы не должны нарушать закон.
- Юридические действия: В случае необходимости коллекторы могут обратиться в суд и инициировать судебное разбирательство.
Как защитить себя от коллекторов?
Если вы столкнулись с коллекторским агентством, важно знать свои права:
- Проверяйте информацию: Убедитесь, что долг действительно существует, и что вы обязаны его погасить.
- Знайте свои права: Ознакомьтесь с Законом о защите прав потребителей и законодательством о коллекторской деятельности.
- Не ведите переговоры в эмоциональном состоянии: Старайтесь сохранять спокойствие и рассудительность.
- Записывайте все контакты: Ведите учет всех звонков и переписок с коллекторами, это может быть полезно в случае возникновения споров.
- Обратитесь за помощью: Если ситуация выходит из-под контроля, рекомендуется обратиться к юристу.
Обращайтесь, если Вам требуется профессиональная юридическая помощь.