Умудрились купить бу авто в кредит с неисправным двигателем. При покупке все было нормально, на второй день выявили проблему в двигателе. Оперативно сдали машину обратно в автосалон и ждём вердикта юриста.
Как происходит процедура возврата средств за такой товар, в частности возврат кредита и всех остальных расходов: допы, страховки, плюс госпошлина и постановка на учёт?
Ведь найти точно такой же автомобиль бу они точно не смогут?! И видимо предстоит суд?!
Здравствуйте!
В вашей ситуации речь идёт о покупке автомобиля с недостатками, что регулируется Законом «О защите прав потребителей». Проблема с двигателем, выявленная на второй день после покупки, может быть расценена как существенный недостаток товара, что даёт вам право требовать возврат денежных средств или замену товара на аналогичный. Однако, поскольку речь идёт о б/у автомобиле, а найти идентичную модель будет затруднительно, возврат денег выглядит наиболее вероятным исходом.
Процедура возврата средств за автомобиль, купленный в кредит, включает несколько важных шагов:
1. Обращение к продавцу. Вы правильно поступили, сдав машину обратно в автосалон. Продавец обязан провести экспертизу автомобиля, чтобы подтвердить наличие недостатка, который не был выявлен в момент продажи. Если проблема подтверждается, вы имеете право потребовать возврат стоимости автомобиля (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).
2. Возврат средств по кредиту. Если вы приобрели автомобиль в кредит, возврат будет происходить следующим образом: автосалон возвращает вам деньги, которые вы внесли, а остальная часть средств (если они были предоставлены банком) перечисляется в банк для погашения кредита. Вы, в свою очередь, перестанете быть должником по кредиту.
3. Дополнительные расходы. Важно понимать, что кроме самой стоимости автомобиля, вы также имеете право на возврат всех дополнительных расходов, которые были необходимы для его приобретения и эксплуатации:
— Страховка (КАСКО, ОСАГО). Если вы оформили страховку, вы можете обратиться в страховую компанию с требованием о возврате уплаченных средств за неиспользованный период.
— Дополнительные опции (допы). Если допы были приобретены вместе с автомобилем, вы вправе требовать возврата за них также (если эти расходы можно подтвердить документально).
— Госпошлина за регистрацию. Этот вопрос более сложный. Возврат госпошлины за регистрацию автомобиля в ГИБДД, как правило, невозможен, однако вы можете потребовать у автосалона компенсацию этих расходов как понесённых убытков (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).
4. Судебное разбирательство. Если автосалон откажется удовлетворить ваши требования добровольно, действительно, может потребоваться обращение в суд. В этом случае вы можете требовать возврата всех уплаченных средств, а также возмещения убытков, морального вреда и штрафа за неудовлетворение законных требований потребителя (ст. 23 Закона «О защите прав потребителей»). Судебная практика по таким делам, как правило, складывается в пользу потребителей, если подтверждается наличие дефекта.