В октябре 2018 года, я, заключила договор об оказании платных медицинских услуг с ФГАУ «НМИЦ МНТК«Микрохирургия глаза» им. Акад. С. Н. Федорова».
Предметом данного договора являлось оказание двух медицинских услуг
- Блефаропластики с иссечением избытка тканей одного века (два глаза), стоимостью 31300 рублей.
- Пластика нижних век обоих глаз с репозицией мышечно-фасцальной, стоимостью 39800 рублей.
В конце октября 2018 г. в с ФГАУ «НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза» им. Акад. С. Н. Федорова» состоялась операция блефаропластики, которую проводил профессор. В ходе операции был допущен ряд грубых нарушений, повлекших за собой причинение тяжкого вреда моему здоровью:
- В результате врачебной ошибки мною был получен лагофтальм и ретракция нижних век обоих глаз, что делает невозможным закрытие глаз, вызывает постоянный дискомфорт, пересыхание слизистой, что влечет за собой риск потери зрения.
Лагофтальм также является неизгладимым обезображиванием моего лица, так как избавиться от него можно лишь посредством нового хирургического вмешательства.
Согласно медицинским критериям определения степени тяжести вреда, причиненного здоровью человека (Приложениек приказу Министерства здравоохраненияи социального развития РФ от 24 апреля 2008 г. N 194н) под неизгладимыми изменениями следует понимать такие повреждения лица, которые с течением времени не исчезают самостоятельно (без хирургического устранения рубцов, деформаций, нарушений мимики и прочее, либо под влиянием нехирургических методов) и для их устранения требуется оперативное вмешательство (например, косметическая операция).
Вышесказанное дает основание полагать, что в ходе операции был причинен тяжкий вред моему здоровью.
- Операцию проводил профессор, офтальмолог-хирург по специальности. При этом лицензия пластического хирурга у него отсутствовала.
Согласно п. 3 Правил организации деятельности кабинета врача-пластического хирурга Приказа Минздрава России от 31.05.2018 N 298н на должность врача-пластического хирурга Кабинета назначается специалист, соответствующий Квалификационным требованиям к медицинским и фармацевтическим работникам с высшим образованием по направлению подготовки «Здравоохранение и медицинские науки», по специальности «пластическая хирургия».
Таким образом, профессор совершил виновное деяние, квалифицируемое ст. 235 УК РФ, как осуществление медицинской деятельности лицом, не имеющим лицензии на данный вид деятельности, при условии, что такая лицензия обязательна, если это повлекло по неосторожности причинение вреда здоровью человека.
Мое состояние после проведения некачественной операции в ФГАУ «НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза» им. Акад. С. Н. Федорова» постоянно ухудшается (согласно результатам обследования у офтальмолога, происходит снижение остроты зрения, постоянный дискомфорт в глазу и косметический дефект, вызванный изменением формы век, появлением подкожных рубцов, лишают меня возможности вести привычный образ жизни и работать, что причиняет мне душевные страдания).
В связи с этим я срочно нуждаюсь в повторной пластической операции. Между оказанным ФГАУ «НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза» им. Акад. С. Н. Федорова» медицинским вмешательством и возникшим неблагоприятным исходом, лагофтальм и ретракция нижних век обоих глаз (отсутствие клинически значимого результата лечения, необходимость проведения повторного оперативного вмешательства) имеется причинно-следственная связь.
В соответствии с требованиями ст. 4 и 7 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1″О защите прав потребителей» ФГАУ «НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза» им. Акад. С. Н. Федорова» было нарушено право потребителя на качественную и безопасную услугу. В соответствии с п. 1. ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1″О защите прав потребителей» РФ вред, причиненный, жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги, подлежит возмещению в полном объеме.
Согласно подп. (б) п. 13 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под существенным недостатком понимается недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования. В соответствии с требования п. 1. ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1″О защите прав потребителей» Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Лицо, чье право нарушено вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Обязанность по возмещению причиненного ущерба закреплена в ст.15 ГК РФ и в ст. 1064 ГК РФ.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» ( ЗПП) установлено моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, уполномоченной организацией прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Дефекты медицинской услуги оказанной ФГАУ НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза» им. Акад. С. Н. Федорова» вызваны виновными действиями работников и имеют крайне негативный последствия для моего физического и психического здоровья. В результате некачественно оказанной услуги, мое лицо было обезображено, до настоящего момента я не могу вернуться к работе и продолжать активную общественную жизнь.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 28, 45, 57, 131,132 ГПК РФ ст. 15, 1064, 1099-1001 ГК РФ, ст. 15, 17 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
ПРОШУ:
Взыскать с ответчика — ФГАУ «НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза» им. Акад. С. Н. Федорова» материальный вред, в размере 92139 (девяноста двух тысяч ста тридцати девяти) руб.
Взыскать с ответчика — ФГАУ «НМИЦ МНТК «Микрохирургия глаза» им. Акад. С. Н. Федорова» компенсацию морального вреда в размере 2500 000 (двух миллионов пятисот тысяч) рублей.
Все это (увечья и тяжкий вред здоровью и многое другое в процессе оказания медицинской «помощи») происходит по причине того, что уже давно врачи зарабатывают на лечении, а не лечат. Нет в них знаний и желания помочь, только стремление нажиться