При оказании стоматологической помощи мне был причинен значительный моральный вред

07.11.2017 года Истец обратилась С-Пб ГБУЗ «Стоматологическую поликлинику № 4 (далее поликлиника/ Ответчик) (Адрес место нахождения :194044, г. Санкт-Петербург, Беловодский пер. , д. 1 лит. Л) по поводу удаления 18 зуба.

В результате оказания неквалифицированной медицинской помощи работники поликлиники причинили истцу значительный вред здоровью, сломав  верхнюю челюсть ( отлом бугра верхней челюсти справа). Городской скорой медицинской помощью Истец была доставлена в СП-б ГУЗ «Городская многопрофильная больница № 2» (далее больница) ( Адрес: г. Санкт-Петербург, Учебный пер. , д .5) для экстренной госпитализации.

В СП-б ГУЗ «Городская многопрофильная больница № 2» поставлен клинический диагноз: Открытая рана губы и полости рта, отлом бугра верхней челюсти справа.

В ходе проведения компьютерной томографии в больнице установлено следующее:

[stextbox id=’info’]«при контрольной СКТ (спиральной компьютерной томографии) лицевого скелета определяется состояние послеоперационного  лечения, удаление 7 ого зуба, оскольчатого перелома верхней челюсти справа. Сохраняются костные фрагменты, наиболее крупный свободно расположенный костный фрагмент -1,4Х1,0 см..».[/stextbox]

Работниками больницы была проведена операция и дальнейшее лечение с целью устранения дефекта медицинской услуги, оказанной работниками поликлиники. В результате Истец оказалась нетрудоспособной с 07.11.2017 г.  по 17.11.2017г. , и вынуждена находится под наблюдением хирурга-стоматолога по месту жительства.

В результате дефектной услуги работниками Ответчика при оказании стоматологической помощи был причинен значительный моральный вред, выразившийся в физических и нравственных страданиях, а именно: мне был причинен значительный вред здоровью (перелом челюсти), я испытывала длительное время большую боль и мучения, мой внешний вид на длительной время потерял прежнюю форму (запись в эпикризе о асимметричности лица),  вынуждена отказаться от привычного образа жизни и наблюдаться у стоматолога-хирурга, испытываю дискомфорт, нравственные страдания до настоящего времени. Обычный поход к стоматологу обернулся для меня  травмой, длительным лечением, в результате которого я временно потеряла трудоспособность.

До настоящего времени, мне не были  принесены извинения за произошедшее, состоянием моего здоровья  никто из работником указанной поликлиники не интересовался, тем самым проявляя равнодушие и цинизм, вред не возмещен. Требование о предоставлении медицинской карты было проигнорировано Ответчиком ( вх. № 26 от 23.01.2018 г.).

Направленная в адрес Ответчика досудебная претензия оставлена без ответа (вх. № 92 от 19.02.2018 года). Таким образом, Истец вынужден обратится в соответствии с о ст. 17 Закона «О Защите прав потребителей» за судебной защитой.

ПРОШУ:

Взыскать с ответчика — С-Пб ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 4» в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей;

Взыскать с ответчика — С-Пб ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 4» в пользу Истца штраф , предусмотренный ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Истребовать у Ответчика С-Пб ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 4» медицинскую карту Истца.