Здравствуйте такой вопрос, я продал аккаунт от игры через сайт гарант, но не могу от туда вывести деньги. Сайт заблокировал мой счёт и требует что бы я его пополнил на определенную сумму. И якобы я только после этого смогу снять все деньги от туда, у них это в их пользовательских соглашениях прописано, могу ли я через суд забрать эти деньги или нет без того что бы я ни вносил им сумму которую они указывают, если могу куда мне обратится?
1
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Вам также может быть интересно
Нужно ли мне оформлять новый полис ОСАГО на автомобиль, который получен мною в наследство,
У меня взломали аккаунт телеграмм, я обратилась за помощью к тем, кто восстанавливает, мне
У меня возникла проблема с онлайн игрой Tanks blitz. Я решил обратиться к модератору
Добрый день! Попал в аварию. Я потерпевший. Есть полис КАСКО и ОСАГО, у виновника
Меня сбила девушка прямо на пешеходном переходе. У меня 2 перелома черепа, ЗЧМТ, сотрясение,
Здравствуйте! Прошу проконсультировать меня по следующему вопросу: 24 декабря 2024 г. в ночное время
Комментарии: 1
Добавить комментарий Отменить ответ
В вашем случае действия сайта, требующего внесения денежных средств для разблокировки счета, могут быть квалифицированы как нарушение ваших прав, если эти условия не соответствуют нормам законодательства или создают необоснованные препятствия для распоряжения вашими средствами.
Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с установленными законом, признаются недействительными. Если в пользовательском соглашении указано, что для вывода средств требуется обязательное пополнение счета, это условие может быть признано несправедливым, особенно если вы уже выполнили свои обязательства и заработали средства на платформе.
Кроме того, в соответствии с п. 2 ст.782 Гражданского кодекса РФ, исполнитель (в данном случае сайт) не вправе отказывать в исполнении обязательств, если это связано с необоснованным требованием, не вытекающим из существа сделки. Если средства принадлежат вам, то их удержание без законного основания может быть расценено как неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ).
Для защиты своих прав вы можете подать иск в суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика (сайта) или по своему месту жительства. Основанием для обращения будет требование о возврате денежных средств, а также о признании условий пользовательского соглашения недействительными в части, противоречащей законодательству. Рекомендуется приложить доказательства: скриншоты переписки, условия соглашения, информацию о заблокированных средствах.
Кроме того, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, поскольку действия сайта могут нарушать права потребителей. Для этого подайте заявление с описанием ситуации и приложите доказательства.
Если сайт зарегистрирован за пределами РФ, это может усложнить процесс, однако на такие случаи распространяются нормы международного частного права, предусмотренные в разделе VI Гражданского кодекса РФ.