Через день после покупки автомобиля Cadillac CTS в салоне «Капитал Авто Кудрово» (Автополе) был выявлен брак в задней подвеске. При обращения по гарантии, салон заменил редуктор заднего моста, однако уже после ремонта оказалось, что также неисправны и задние амортизаторы (по факту оказались они пустыми).
Чтобы не мучиться с постоянными ремонтами было принято решение сдать машину назад дилеру. Т.к с момента покупки машины не прошло 14 дней обратился к юристам, чтобы они подготовили грамотную претензию о замене бракованного авто.
Юристы оказались опытными и руководству «Автополе» никаких шансов для законного обоснованного отказа они не оставили. Автомобиль на замену предложили новой модели (на тот момент Cadillac CTS в купленной комплектации был уже снят с производства) с доплатой, которую юристы так же при переговорах уменьшили на 200 000 рублей. В итоге скидка в размере 200 000 и новый автомобиль полностью устроили.