Возмещение ущерба при ДТП — трудности и проблемы

Какие могут возникнуть сложности при возмещении ущерба при ДТП через страховые компании?

Споры со страховыми фирмами можно условно разделить на три группы:

1. Отказ в выплате страхового возмещения.

Отказ страховой компании в выплате страховой компенсации не всегда может быть законным. Отказ может быть мотивирован различными причинами.

Причем, отказывают и по КАСКО, и по ОСАГО, и даже по дополнительному страхованию автогражданской ответственности.

Почему отказывают Страховщики и как объясняют причину отказа.

Наиболее часто страховые фирмы объясняют причину отказа своим несогласием с тем, что автомобилю нанесены повреждения именно в указанном в заявлении ДТП. В отказах могут содержаться результаты экспертизы, которую проводят по инициативе страховой фирмы.

Основываясь на данных результатах, страховщики считают, что страхового случая вовсе не было. Но в суде такого рода экспертизы, проведенные в одностороннем порядке страховой компанией, не имеют доказательного значения.

Юридическая тактика, при оспаривании таких отказов, формируется в зависимости от обстоятельств конкретного дела, индивидуально.

Отказать в выплате ущерба страховщики могут так же по причине позднего к ним обращения. Например, в КАСКО можно получить отказ по причине упущенного срока подачи документов на возмещение ущерба при дтп, даже если отступление от сроков незначительно.

Но если в суде страховая компания не сможет доказать то, что упущенные сроки подачи документов повлияли на степень застрахованного риска, отказ будет признан незаконным.

Вот еще несколько самых распространенных причин, по которым страховая компания не платит:

• лицо, виновное в повреждениях автомобиля не установлено;

• причиной ДТП стала эксплуатация неисправного автомобиля;

• причиной повреждений автомобиля является естественный износ или дефект его эксплуатации;

• оставление водителем места ДТП;

• виновник ДТП не включен в полис, либо находился в состоянии наркотического или алкогольного опьянения;

• оставление в автомобиле регистрационных документов и ключей;

• поврежденный автомобиль не имел талона техосмотра.

Нередко страховые компании дают и вовсе немотивированные отказы, оспаривать их в суде проще остальных. Почти все страховщики отказывают в выплате возмещения утраты товарной стоимости автомобиля (УТС), причем и по ОСАГО, и по КАСКО.

Оспаривать данное решение по КАСКО бесполезно, а вот по ОСАГО через суд можно добиться выплаты УТС в пределах лимита ответственности. Для дорогого, нового автомобиля сумма УТС будет значительной.

2. Занижение страховой выплаты

Страховыми компаниями зачастую занижается размер страховых выплат. В том случае, если организация оценки или сама оценка проводилась страховщиками самостоятельно, то суммы выплаченных средств на полноценный ремонт, вероятно, не хватит.

Большинство оценочных организаций работают со страховыми фирмами. Поэтому, даже если за пакет документов, по направлению страховщика, оплатит клиент, результат окажется, скорее всего, не в его пользу.

Правильным будет проведение независимой оценки в независимой оценочной компании, и взыскание в суде разницы со страховой компании.

3. Затягивание сроков выплат страховыми компаниями.

У каждой страховой фирмы свои сроки выплат по КАСКО. Многие страховщики имеют право в одностороннем порядке увеличить сроки, в том числе и на дополнительные оценки и проверки.

По ОСАГО сроки на выплаты строго обозначены законом, составляют не более одного месяца с момента подачи всех необходимых документов в страховую компанию.

В случаях нарушения страховщиком установленных сроков, его ответственность составляет 1/75 ставки рефинансирования Центрального Банка РФ за каждые сутки просрочки.