Подменная машина на время гарантийного ремонта

подменная машина на время ремонта

Представьте ситуацию: вы обнаружили какую-то неполадку в своем только что купленном новеньком авто.

Согласно Закону о правах потребителя автодилер обязан устранить несоответствие в течение 45 дней.

И вот вы благополучно сдаете автомобиль в автосервис и ждете, что на этот срок вам выдадут подменный автомобиль. Но этого не происходит.

Оказывается, автодилер не обязан выдавать вам подменный автомобиль на время ремонта. Хотя и может пойти вам навстречу.

А может и не пойти. Давайте разберем эту тему подробнее.

Подменная машина на время ремонта

Итак, подменная машина – это временный автомобиль, который предоставляется клиенту на период гарантийного ремонта его автомобиля.

Согласитесь, удобная опция, которая может пригодиться как для личных нужд, так и для бизнеса.

Однако, в России обязанность автодилера выдавать подменный автомобиль не закреплена законодательно.

Часто, владельцу, который сдал свою машину в ремонт по гарантии, предлагают на это время арендовать другую машину, с оплатой за прокат.

Поставщики подменных автомобилей могут иметь свои условия. Например, за некоторые автомобили может взиматься плата, в то время как другие предоставляются бесплатно.

Также важно помнить, что подменная машина, как правило, имеет определенные ограничения по пробегу и условиям эксплуатации.

А как на Западе?

В западных странах автодилеры обычно предлагают подменный автомобиль на время гарантийного ремонта. Для этого они располагают большим автопарком.

Чем выше класс автомобиля и репутация автодилера, тем больше вероятность, что автовладельцу выдадут равноценную машину.

Тем не менее, и вам могут выдать подменный автомобиль во время ремонта, если
соблюдается ряд условий:

— ваш автомобиль в данный момент находится в ремонте по гарантии
— ваш автомобиль ремонтируется в том же автосалоне, где вы его приобрели
— срок его ремонта превысил 45 дней, установленных законодательством
— вы показали готовность отстаивать свои права, знаете, какой алгоритм действий для этого нужно предпринять и сообщили об этом автодилеру

При соблюдении всего вышеперечисленного, с наибольшей вероятностью автодилер пойдет вам навстречу, и на время ремонта вы получите подменный автомобиль по гарантии.

Особенно, если ваш автодилер – солидная автомобильная фирма, которая дорожит своей репутацией и клиентами.

Далее необходимо обезопасить себя от неприятных нюансов. Факт выдачи подменного автомобиля должен быть оформлен письменно, со всеми необходимыми договоренностями о сроках проката, правах и обязанностях владельца, возможных страховых случаях и т.д.

Таким образом, если быть настойчивым, учитывать определенные нюансы, каждому
автовладельцу можно защитить свои законные права.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Правовые перспективы
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: