Дилер отказался менять гарантийный двигатель из-за того, что на него установили дополнительное оборудование.
Несколько лет назад он установил в свой автомобиль Toyota Land Cruiser устройство, повышающее мощность двигателя. Сделано это было по рекомендации автодилера.
Причем дилер подошел к установке устройства ответственно, оформив все необходимые документы. Спустя пять лет в автомобиле произошла поломка двигателя.
Эксперты выяснили, что неисправность форсунки первого цилиндра произошла из-за установки оборудования, повышающее мощность двигателя.
Клиент обратился к продавцу, но официальный дилер отказался менять гарантийный двигатель и не реагировал на его дальнейшие обращения.
Автовладелец Toyota Land Cruiser обратился в юридическую фирму с просьбой разрешить спорную ситуацию. Ситуация разрешилась благодаря вмешательству опытных юристов.
Были проведены переговоры с автодилером, в результате которых сервисный центр заменил по гарантии неисправный двигатель дорогостоящего автомобиля на новый. Дело было разрешено без вмешательства суда.